Somos empresa líder no mercado em todos os tipos de serviços de relacionamento com seus clientes. Nossa equipe altamente qualificada oferece soluções personalizadas para atender às necessidades da sua empresa.
NOSSOS SERVIÇOS
CRÉDITO E COBRANÇA
Recuperação de Crédito e Cobrança com alto índice de sucesso a curto prazo para pequenas, médias e grandes empresas.
COBRANÇA PREVENTIVA
Minimizamos atrazos e previnindo e evitando um possível aumento da sua inadimplência
PESQUISA A CLIENTES DESLOCALIZADOS
Plataformas exclusivas para localização obtendo informações atualizadas dos seus clientes.
HELP DESK
Serviços de Help Desk com equipes especialmente treinadas para orientar e solucionar dúvidas dos clientes na utilização dos seus produtos ou serviços.
PESQUISAS POLÍTICAS E DE OPINIÃO
Serviços de pesquisas pessoais e com equipes especialmente treinadas para extrair o máximo população.das intenções de voto.
SAC/CAC ESPECIALIZADO
Setor totalmente dedicado para dirimir dúvidas, acolher reclamações, e solicitações dos seus consumidores e clientes de forma padronizada e profissional.
NOSSOS DIFERENCIAIS
AMPLA ESTRUTURA FÍSICA E TECNOLÓGICA
ATENDIMENTO EFICIENTE E HUMANIZADO
ATENDIMENTO 24 HRS. POR DIA/7 DIAS NA SEMANA
ESTRATÉGIAS ELABORADAS PARA SUA EMPRESA
ATENDIMENTO OMNICHANEL
TRANSPARÊNCIA, PROFISSIONALISMO E GESTÃO EFICIENTE
FAÇA UM TESTE
COM conosco
Por meio da Inteligência Artificial lhe ajudamos a tomar decisões com precisão e velocidade, a rentabilizar mais, a minimizar riscos e a reduzir custos e prejuízos, além de tratar seus clientes de forma humanizada e personalizada.
ÁREAS DE ATUAÇÃO
FRANQUIAS
INSTITUIÇÕES
FINANCEIRAS
VAREJO
EDUCAÇÃO
EDUCAÇÃO
TRANSPORTES
ÓRGÃOS PÚBLICOS
AGRONEGÓCIO
IMOBILIÁRIAS
CONDOMÍNIOS
COOPERATIVAS
DE CRÉDITO
OS NÚMEROS DA MASTER CONTACT
140
EMPRESAS SATISFEITAS
300
65%
MILHÕES RECUPERADOS
SUCESSO NA RECUPERAÇÃO
NOSSA ESTRUTURA E TECNOLOGIA
EQUIPES DIGITAIS
Equipes especializadas no atendimento ao cliente via Aplicativos de Mensagens, Mídias Sociais, Chats, E-mails e canais de texto.
DATA SCIENCE
Ferramentas utilizizadas para prever o comportamento dos clientes
PESQUISA A DESLOCALIZADOS
Agregamos informações atualizadas a base de contatos da sua carteira
ÁNALISE DE KPI`s E
INDICADORES DE DESEMPENHO
Análise completa dos Indicadores e métricas que quantificam a performance e desempenho.
BUSINESS INTELIGENCE
Coleta, armazenamento, tratamento e análise de dados, aplicadas nas estratégias adotadas para sua empresa
COLLECTION SCORE
Ferramentas utilizadas para o cálculo de riscos de cumprimento de acordos.
ATENDIMENTO 24/7
Utilização das mais modernas e robustas ferramentas, para oferecer sem interrupções e limitações de dias ou horários, facilidade e agilidade nos atendimentos dos seus clientes.
ENRIQUECIMENTO CADASTRAL
Agregamos novas informações a base de contatos ddos seus clientes.