CALL CENTER, PESQUISAS DE OPINIÃO, MERCADO, COBRANÇAS E VENDAS.
Nossos Serviços
Somos empresa líder no mercado em todos os tipos de serviços de relacionamento com seus clientes. Nossa equipe altamente qualificada oferece soluções personalizadas para atender às necessidades da sua empresa.
Cobrança de Inadimplência
Recuperação de Ativos e Cobrança de Inadimplência com alto índice de sucesso a curtíssimo prazo para pequenas, médias e grandes empresas.
Pesquisa à clientes deslocalizados
Plataformas de localização exclusivas, obtendo informações atualizadas dos seus clientes.
Pesquisas de opinião
Serviços de pesquisas pessoais e com equipes especialmente treinadas para extrair o máximo de dados para o planejamento da sua empresa.
Cobrança Preventiva
Minimizamos atrazos nos seus recebimentos previnindo e evitando um possível aumento da sua inadimplência
Recuperação e
Retenção de Clientes
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Help Desk -Suporte Técnico
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SAC/CAC ESPECIALIZADO
Setor totalmente dedicado para dirimir dúvidas, acolher reclamações, e solicitações dos seus consumidores e clientes de forma personalizada e profissional.
Campanhas Promocionais
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Higienização de Clientes
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Pré Venda, Venda
e Pós Venda
Setor totalmente dedicado para dirimir dúvidas, acolher reclamações, e solicitações dos seus consumidores e clientes de forma personalizada e profissional.
Terceirização de Ouvidoria
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Higienização de Clientes
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NOSSOS DIFERENCIAIS
AMPLA ESTRUTURA FÍSICA E TECNOLÓGICA
ATENDIMENTO EFICIENTE E HUMANIZADO
ATENDIMENTO 24 HRS. POR DIA/7 DIAS NA SEMANA
ESTRATÉGIAS ELABORADAS PARA SUA EMPRESA
ATENDIMENTO OMNICHANEL
TRANSPARÊNCIA, PROFISSIONALISMO E GESTÃO EFICIENTE
“Economize em contratações, custos e treinamentos.”
A MASTER CONTACT recupera sua inadimplência e reativa seus clientes para sua empresa.
FAÇA UM TESTE
conosco
Ajudamos sua empresa a tomar decisões com precisão e velocidade, a rentabilizar mais, a minimizar riscos e a reduzir custos e prejuízos. Além de tratar seus clientes de forma humanizada e personalizada.
ÁREAS DE ATUAÇÃO
FRANQUIAS
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INSTITUIÇÕES
FINANCEIRAS
VAREJO
EDUCAÇÃO
EDUCAÇÃO
TRANSPORTES
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ÓRGÃOS PÚBLICOS
AGRONEGÓCIO
IMOBILIÁRIAS
CONDOMÍNIOS
COOPERATIVAS
DE CRÉDITO
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OS NÚMEROS DA MASTER CONTACT
140
EMPRESAS SATISFEITAS
300
65%
MILHÕES RECUPERADOS
SUCESSO NA RECUPERAÇÃO
NOSSA ESTRUTURA E TECNOLOGIA
EQUIPES DIGITAIS
Equipes especializadas no atendimento ao cliente via Aplicativos de Mensagens, Mídias Sociais, Chats, E-mails e canais de texto.
DATA SCIENCE
Ferramentas utilizizadas para prever o comportamento dos clientes
PESQUISA A DESLOCALIZADOS
Agregamos informações atualizadas a base de contatos da sua carteira
ÁNALISE DE KPI`s E
INDICADORES DE DESEMPENHO
Análise completa dos Indicadores e métricas que quantificam a performance e desempenho.
BUSINESS INTELIGENCE
Coleta, armazenamento, tratamento e análise de dados, aplicadas nas estratégias adotadas para sua empresa
COLLECTION SCORE
Ferramentas utilizadas para o cálculo de riscos de cumprimento de acordos.
ATENDIMENTO 24/7
Utilização das mais modernas e robustas ferramentas, para oferecer sem interrupções e limitações de dias ou horários, facilidade e agilidade nos atendimentos dos seus clientes.
ENRIQUECIMENTO CADASTRAL
Agregamos novas informações a base de contatos ddos seus clientes.
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